培训行业是一项非常细致化的工作,不仅涉及到其本职的教育教学工作,教学质量问题。同时,也是一门非常细致的服务工作,好的服务带来更多的生源。今天就给各位校长送上15句办校金句,看看您的学校在这方面有没有潜力可以继续挖掘!
1、不同的政策决定不同的机构,作为培训机构,你不去研究政策的话,你只会越做越差。
2、口碑的影响力是可以无限放大的。按照11:3的服务理论,坏的口碑家长会传播给11个人,而的好口碑家长会传播给3个人。所以为了解决这个问题,一定要进行合适的学生管理。
3、学生管理最好的方式不仅仅是及时退费那么简单,还要给家长台阶下,让他不给你阻挠,也让他以后有回来的可能。
4、学生管理还要管理好学生的情绪,不要到了不可挽回才去解决问题,而这必须发挥好教师的作用。
5、当你考虑做孩子书本以外的教学的时候,必须考虑清楚你面对的目标客户,你必须做的比任何人都要专注的在这个方面耕耘,并且形成自己的体系。
6、员工的利益如果没有,就不会给你的客户带来利益,也更不可能给你带来利益。
7、对于教师的管理一定要让他感觉到对你的尊重,因为教师这个群体的想法是最让人头疼的。
8、老板需要考虑员工想要什么并及时提供,应该也要教育员工,让员工考虑到老板需要什么,只有这样才能解决好员工和老板双方利益的问题。
9、作为小机构而言,一定要做大机构不愿意做的事情才会有活得好。
10、财务分析应该及时进行及时反馈才能解决问题。
11、如何降低教师的能力,是作为各个机构标准化必须要考虑的。
12、给80后的家长要给他们教育的梦想,考虑下家长到底要的是什么,给他们从开始就感受到这是他们心里面想要的。
13、做社区附近的培训店必须要做到精品化,装修,教学,教材、人员言行举止等各个方面都综合考虑是必须的。
14、教培业的服务应该是贯穿整个课前\课中\课后,服务标准化也是保证教学质量的重要一环。